В Полоцке идет подготовка к созданию единой диспетчерской службы. Это будет что-то похожее на американскую «911». Жителям города не нужно будет запоминать телефоны всех оперативных служб, достаточно было выучить один-единственный номер.
Диспетчер поможет человеку соединиться с оперативными службами жизнеобеспечения – медицинскими учреждениями, представителями жилищно-коммунального хозяйства, «Водоканала», газовиками и так далее. Кроме того, по тому же телефону впоследствии можно будет проконтролировать, что было сделано по той или иной заявке. Сейчас в Полоцке идет организационная и техническая работа в этом направлении.