191 обращение от граждан и юридических лиц поступило в Витебский областной комитет природных ресурсов и охраны окружающей среды за 9 месяцев 2016 года.
При этом было 108 письменных обращений, 48 электронных и 35 — устных. Всего обращений поступило на 10% больше, чем в 2015 году.
По прежнему более всего жителей области волнует наведение порядка на земеле, а в первую очередь — проблема вырубки зеленых насаждений. Таких обращений в комитете получили 86, что составило 36% от общего количества.
Также часто обращались по вопросам организации вывоза и сбора отходов: 27 обращений, или 14% от общего числа поступивших обращений. Некоторые обращения касались вопросов, не входящих в компетенцию органов Минприроды и были отправлены для рассмотрения организациям в соответствии с их компетенцией.
Все обращения рассмотрены комитетом в установленные законодательством сроки и по ним приняты необходимые меры реагирования. По фактам нарушения природоохранного законодательства, выявленным при рассмотрении обращений граждан и юридических лиц, комитетом и его структурными подразделениями выдано 37 предписаний и составлено 35 протоколов. По-прежнему актуальны проблемы обеспечения населения качественной питьевой водой, вопросы состояния водных объектов, социального характера, сообщается на сайте Витебского областного комитета природных ресурсов и охраны окружающей среды.
В соответствии с утвержденным графиком проведения «прямых телефонных линий» и «горячих линий» за 9 месяцев 2016 года комитетом и его структурными подразделениями проведено 83 «прямые телефонные линии» и 229 «горячие линии». По 109 обращениям на «горячие линии» приняты соответствующие меры реагирования: 18 – удовлетворено, по 91 обращению даны соответствующие разъяснения.