В Витебске, Новополоцке, Оршанском и Полоцком районах на торговлю жаловались около 1000 раз
Прокуратурой проведена проверка качества обслуживания и работы с обращениями граждан в сфере торговли Витебска, Новополоцка, Оршанского и полоцкого районов.
За год в местные органы власти поступило около 1 000 обращений граждан по вопросам торговли, большинство из них о защите прав потребителей – 574 обращения, соблюдении правил торговли – 144, организация торговли – 96.
В значительном количестве жалоб гражданами обоснованно указывалось на недостатки в работе организаций торговли. При этом в ходе проверки было выявлено, что органами управления в сфере торговли недостаточно реализовывались функции по контролю за деятельностью названных организаций, не всегда принимались необходимые меры по устранению допущенных в их деятельности нарушений законодательства, например, в Витебске и Полоцком районе.
Так, в Полоцкий райисполком поступила жалоба гражданки Б. о том, что частная организация более года ремонтировала ее СВЧ-печь, а затем печь была просто выброшена. Однако женщина не получила никакой компенсации за свою вещь. По результатам рассмотрения этого обращения был решен вопрос о предоставлении заявительнице новой СВЧ-печи взамен утраченной, вместе с тем каких-либо мер реагирования к недобросовестной ремонтной организации принято не было.
Также не всегда соблюдались сроки проверки по обращениям граждан проводились, иногда они проводились неполно в Оршанском, Полоцком районах и в Витебске.
В деятельности органов управления в сфере торговли Полоцкого района и Новополоцка прокурорами установлены нарушения требований законодательства о единой государственной системе регистрации и учета правонарушений, а также при ведении административного процесса, сообщается на сайте Генеральной прокуратуры.
В частности, проверяемые субъекты допускали нарушения при подготовке дел об административных правонарушениях, не вносили в единый государственный банк данных о правонарушениях сведения о лицах, привлеченных к административной ответственности, и т.д.
По результатам проведенной проверки органами прокуратуры Витебской области в Полоцкий и Оршанский райисполкомы, управление торговли и услуг Витебского горисполкома внесено 3 представления об устранении нарушений законодательства об обращениях граждан и юридических лиц и иного законодательства, причин и условий, им способствовавших.
Прокуратурой Витебской области внесено обобщенное представление по вышеуказанным вопросам в управление торговли и услуг Витебского облисполкома, в котором потребовано устранить выявленные нарушения и решить вопрос об ответственности должностных лиц, допустивших данные нарушения законодательства.
